日野市/豊田駅＊当社大型事務センターでの管理者/BPO業界・事務センター管理経験

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0120-20-5433 0120-20-5433

TOPPA!!!TOPPANのCMでもおなじみ、
TOPPANグループのTOPPANエッジが運営する
日野市内の大型事務センターです。

業務の拡大に向け現場管理者を２名募集いたします。
BPO業界での経験を活かして管理業務に携わりたい方、
ご応募おまちしております。

BPO業界・事務センター管理経験が活かせる！

事務センター内では様々な事務処理業務を受託しており、
その中で比較的小規模な複数の案件を取りまとめる形で、
管理運営業務をお願いいたします。

雇用形態	契約社員
業種	当社事務センター
職種分類	事務系
職種	BPO運用管理者/日野センター
仕事内容	事務センターでの管理運営業務＜業務管理＞・担当案件の予実管理（生産管理）及び品質管理・課題の取りまとめと、対応策の立案・業務量予測の作成、センター内他グループとの要員調整・各種資料の作成、手順の構築、マニュアルの作成、教育の実施＜スタッフ管理＞・SV、OPからのエスカレーション対応、社内他部署や得意先へのエスカレーション報告・対応等・繁忙期、要員不足時の案件作業・SVを含めたスタッフの評価、フィードバック・所属チームの目標に応じた自身の目標設定、スタッフへの展開 ※担当いただくスタッフ数は15名前後ですが、繁忙期は40～50名前後を想定 ※繁忙期には残業や休日出勤をお願いすることがあります
応募資格	＜必須＞・高校卒業以上・パソコン基本操作（Excel関数）・BPO業界や事務センターでの管理業務経験がある方　SV以上のレイヤーで、スタッフからの質問対応や指示だけでなく、　運用管理等の経験＜歓迎＞・BPOセンターやコールセンター等での管理経験・スタッフの労務管理や更新面談、相談対応の経験・業務の効率化や改善に係わる提案や実行の経験 ≪フィットする人物像≫ ＊周囲への気配り　作業の進捗とスタッフの双方に気を配り、業務を進めていく必要が　ありますので、周囲のSVやスタッフがどのような作業をしているか　常に気を配り、必要に応じて助言していくことが求められます。＊想像力・応用力　言われたことだけではなく、教わった内容を他の仕事と結び付けて　考えることができる方
都道府県	東京都
市区郡	日野市
勤務地	東京都日野市旭ヶ丘2-6
アクセス	JR中央線　豊田駅　徒歩14分またはバス8分『旭が丘2丁目』バス停前 ※自転車通勤可
月収	42.5万円～47.5万円
給与備考	想定年収：　510万円～570万円+残業代 ※給与は経験・スキルにより選考を通じて決定いたします。
交通費	全額支給（規定あり）
期間	即日 ※開始日応相談
勤務曜日	月～金
休日	土・日・祝、他年末年始年間休日120日以上
勤務時間	9：00～18：00(実働8時間/休憩60分)
その他	＜待遇・福利厚生＞ ■雇用保険 ■定期健康診断（年1回） ■社会保険完備　健康保険（トッパングループ健保組合）・厚生年金・雇用保険・労災保険 ■交通費全額支給 ※1ヶ月定期代または実費交通費×勤務日数の少額の方を支給 ※最安値ルートでの申請、バス利用の場合は区間距離1.5km以上 ■各種手当・通勤手当・超過労働手当 ■各種休暇・有給休暇・産前産後休暇・生理休暇・慶弔休暇・罹災休暇 ■賞与：なし ■退職金：なし ---・---・---・--- ■応募について■ 「この仕事に応募する」ボタンよりご連絡下さい。応募後、弊社よりご連絡致します。【予約センター】0120-20-5433（平日：9-19時） ☆★お電話の際には『ホームページを見て、採用ナンバーSA1696812希望』とお申し付け下さい。 ■選考プロセス■ ①　書類選考　↓ ②　一次面接・適性検査（SPI検査）　↓ ③　二次面接　↓ ④　内定 ★≪ホームページ≫ その他のお仕事探しは↓コチラから https://job-cube.com/ 【担当拠点】 TOPPANエッジ株式会社　新宿登録センター
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