【池袋】豊島区役所で窓口スタッフ募集＜座学研修で基本からしっかり教えます＞当社先輩スタッフ100名活躍中の職場です

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お電話でも応募できます。
0120-20-5433 0120-20-5433

■窓口のお仕事をオススメできるポイント■

【販売・接客系出身の方も大勢活躍しています】
事務系の仕事にも興味はあるけれど、いきなりオフィスワークはスキルや経験が不安…
・このお仕事なら、持ち前の接客スキルを活かしながら、事務的なお仕事に挑戦できます。
　
【販売の仕事をしていた時は勤務時間が不規則だった】
・販売の仕事をしていた頃は家に帰るのが22~23時が普通でしたが、
　今は19時には帰宅。ゆっくりすごせる自分の時間が増えました。
・遅くても18時までのシフトなので、家に帰る時間も早くなり生活のリズムが安定。

【売上のノルマに追われたり、急にシフトが減ってしまったりで困ったことがあった】
・そこは区役所なので安定性抜群！収入に影響なく安心して働くことができます
　
★大切な手続きを行うお仕事なので、正直覚えることはたくさんあります。
　知っているようで知らない戸籍のしくみや、手続きの流れなど様々。
　学んだ内容はお仕事だけでなく、今後の人生に役立つ一生モノの知識になりますよ。

未経験者さんも充実の研修で安心スタート

■区役所の仕事って専門知識や経験がないと難しい？？
　お客様の大切な情報を扱うお仕事なので、正直簡単なお仕事ではありません。
しかし、そんなお仕事だからこそ、未経験の方や他の自治体で業務を経験した方も
イチからしっかり学んで、知識を身に着ける研修があるので安心して始めることができますよ。

雇用形態	自社スタッフ
業種	公的機関
職種分類	窓口・接客
職種	異動届出などの窓口対応/豊島区役所
仕事内容	■区役所の窓口で異動手続きに関する各種対応■ ＊転入・転居・転出などのお引越しなどに伴う住所の変更の手続き受付（まずは分かりやすい手続きから覚え、半年程度かけて一通りの業務を覚えます）＊異動に伴って必要な手続きの処理、ご案内＊申請書類のファイリングなど ※１件あたりの手続きは約１５分程度、じっくりお話をしながら手続きを進めます。
職場PR	再開発でどんどん進化していく街「池袋」池袋東口に2015年にリニューアルした庁舎も9年が経ち、すっかりお馴染みに。リニューアルの時から働いているスタッフさんもたくさんいます。日々、覚えることは多いですが、丁寧な指導とチームワークの良さがこの職場の強みです。みんな初めは未経験から始めた経験があるからこそ、あたたかく見守って育てる。そんなチームの一員として活躍頂ける方をお待ちしています。
研修	≪研修≫2ヶ月間 ◎研修時給1340円（交通費全額支給） ≪初期研修≫ 期間：開始日より2日間 9:30～17:00（休憩1時間）新宿登録センターもしくは弊社汐留本社にて実施初期研修時の交通費は実費支給 ■入社後のステップ STEP1：2日間座学研修を実施　　　　区役所で扱う用語の意味や、戸籍のしくみ、個人情報の取り扱いルール、　　　　お客様との接し方などを座学形式で学びます。 STEP2：４日目～現場での実務研修スタート　　　　まずは先輩スタッフの隣で、対応の様子や手続きの流れを見たり、システムの操作方法を学びます。 STEP3：わかりやすい業務から少しずつ担当していきます　　　　比較的シンプルな手続きから対応。はじめは皆さん緊張しますが、だんだん慣れてきますよ！ STEP4：習熟に応じて徐々に難易度の高い仕事にもチャレンジ　　　　先輩スタッフも近くにいるので、判断に迷う事はすぐに聞くことができます。 STEP5：半年程度で一通りの窓口業務ができるようになります。　　　　その後は、業務の状況や意欲に応じてリーダーなど更に上を目指したり、社員登用制度へのチャレンジも！ ☆研修後も周囲の皆で助け合いながら業務を進められる環境です！
応募資格	■PC文字入力できる方（1分間あたり60文字程度打てればOK） ■就業時、日々の勤務時間を各自のスマートフォンで入力していただきますので、ご対応できる方 ▽こんな方が活躍しています▽ ◎販売などの接客経験があり、事務的要素のある仕事にチェンジしたい方 ◎事務の経験を活かしつつ、人と接する仕事をしたい方 ◎区役所のお仕事に興味がある・公務員試験を目指している方
都道府県	東京都
市区郡	豊島区
勤務地	東京都豊島区南池袋2-45-1
アクセス	JR他各線池袋駅（徒歩8分）東京メトロ有楽町線東池袋駅（徒歩1分）
時給	1,440円～1,440円
給与備考	研修2ヶ月間：時給1340円（交通費全額支給） ☆6ヵ月後、評価制度による昇給あり！
交通費	交通費全額支給 ※定期代または実費交通費×勤務日数の少額の方を支給 ※最安値ルートでの申請、バス・都電利用の場合は区間距離1.5km以上 ★到着駅（池袋駅・東池袋駅）の選択は　自宅最寄り駅より最安ルートでの申請となります（池袋を超えて東池袋までの申請はできません）
期間	即日～長期 ※開始日応相談
勤務曜日	月・火・水・木・金・土（週5日ローテーション勤務） ※曜日や時間の指定・固定はできません
休日	日曜＋1日の週休2日制 ★他、年末年始・臨時閉庁日はお休みです
勤務時間	【月～金】9:15～17:45（実働７時間30分）【土曜日】8:50～17:00（実働７時間10分） ※他、月2回程度8:30～17:00の朝当番あり　繁忙期3-5月は8:20～17:00、9:30～18:00などのシフトあり ※いずれも休憩１時間（交代制）【シフトについて】月～土の週5日勤務（週平均37.5時間勤務）毎月20日頃に翌月1ヶ月分のシフトを作成します。休み希望日は月3日分を事前に申請することができます。(前月10日頃に提出）【残業について】通常期：月５時間程度繁忙期：月10～20時間程度 ※残業をお願いする場合は事前に確認します。対応ができない日は定時退社できます。
その他	＜待遇・福利厚生＞ ◎交通費全額支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎定期健康診断 ◎ロッカー・休憩室あり ◎禁煙オフィス ◎施設内にコンビニ・飲食店あり ◎各種手当・休暇制度あり ≪服装≫ ビジネスカジュアル（規定あり） 11月～4月はジャケット着用（黒・紺・グレーなど） 5月～10月はクールビズ対応 ---・---・---・---・--- ▼エントリー『この仕事に応募する』ボタンよりご応募ください。 ☆★お電話の際には『ホームページを見て、採用ナンバーSB1586821希望』とお申し付け下さい。【予約センター】0120-20-5433（平日：9-19時） ★≪ホームページ≫ その他のお仕事探しは↓コチラから https://job-cube.com/ 【担当拠点】 TOPPANエッジ株式会社　新宿登録センター
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